1. Introduction
Reactivis s’engage à fournir une information objective, fiable et fondée sur des preuves concernant tous les aspects liés à la suspension, la réactivation et l’optimisation des fiches Google Business Profile, ainsi que les bonnes pratiques en SEO local.
Les sections ci-dessous définissent nos principes éditoriaux, nos standards et nos processus de publication.
2. Principes
2.1 Exactitude
Nos contenus seront exacts, équilibrés et transparents. Les informations publiées sont basées sur les meilleures sources disponibles : les directives officielles de Google, les mises à jour documentées de politique, et des cas concrets du terrain. Les sources sont mentionnées autant que possible. Si des opinions ou hypothèses sont formulées, elles sont clairement indiquées comme telles.
2.2 Responsabilité
Reactivis est responsable devant ses lecteurs et traite leurs retours avec sérieux. Nous reconnaîtrons nos erreurs de manière transparente et favoriserons une culture d’amélioration continue via les retours utilisateurs. Nos processus éditoriaux sont publics et accessibles.
2.3 Intérêt public
Reactivis place l’intérêt de ses utilisateurs en priorité dans la création de contenu. Nous consultons des experts du secteur, organismes professionnels et parties prenantes, mais l’intérêt des clients demeure notre priorité absolue.
2.4 Décence et pertinence
Tous nos contenus sont adaptés à un public professionnel général. Aucune publication ne contiendra de propos jugés raisonnablement offensants.
2.5 Impartialité et pluralité
Nos contenus sont objectifs, impartiaux et équilibrés. Si des divergences de vues existent concernant les politiques Google Business Profile et qu’aucun consensus officiel n’est établi, nous présenterons les différents points de vue significatifs et signalerons clairement les incertitudes.
2.6 Confidentialité
Nous appliquons des règles strictes en matière de confidentialité. Les informations personnelles et échanges ne sont jamais divulgués sans le consentement explicite de l’utilisateur, sauf en cas d’obligation légale (ex. décision judiciaire) ou d’intérêt public. Le consentement sera systématiquement requis avant toute utilisation de photos de clients ou partenaires.
2.7 Financement
Nos communications en ligne sont financées par Search Scope Pty Ltd, immatriculée en Australie (ABN à compléter). Nous n’affichons aucune publicité ni ne recevons de sponsoring susceptible d’influencer notre indépendance éditoriale.
3. Standards
Reactivis dispose d’une équipe éditoriale dédiée, dotée d’une expertise spécifique sur les politiques Google Business Profile et le SEO local. Nos rédacteurs ont pour mission de produire un contenu factuel, équilibré et transparent.
Aucun rédacteur, éditeur ou administrateur ne peut accorder de traitement préférentiel à un partenaire. Tout conflit d’intérêt (financier ou autre) avec une entité liée à Google Business Profile doit être déclaré.
Le fondateur et CEO, Dorian Menard, est responsable de l’investigation de tout conflit d’intérêt ou plainte. Les signalements sont adressés à l’éditeur du site, qui examine le dossier et prend une décision. Les contributeurs externes sont soumis aux mêmes obligations de transparence.
4. Formation du personnel
Tout le personnel éditorial est formé pour respecter les normes éditoriales et rester à jour concernant les politiques de Google Business Profile et les meilleures pratiques en SEO local.
5. Processus éditorial
5.1 Phase 1 : Recherche
Les contenus sont rédigés à partir de :
- l’expérience directe de professionnels travaillant sur la réactivation de fiches Google Business,
- les directives officielles du Centre d’Aide Google Business Profile,
- les forums communautaires Google My Business,
- les mises à jour de politiques publiées,
- les retours de terrain d’experts, consultants, et entrepreneurs impactés par les suspensions.
5.2 Phase 2 : Production
Chaque contenu est édité par un membre de l’équipe Reactivis, qui vérifie :
- conformité avec les politiques Google actuelles
- neutralité du contenu
- lisibilité pour les chefs d’entreprise
- ton professionnel et adapté à notre audience
L’éditeur du site vérifie ensuite :
- erreurs factuelles
- orthographe et grammaire
- cohérence avec notre style rédactionnel
- clarté, structure et actionnabilité
5.3 Phase 3 : Validation des politiques
Nos politiques éditoriales sont validées par le CEO avant leur mise en ligne.
5.4 Phase 4 : Revue des contenus
Les contenus publiés sur reactivis.fr sont révisés de manière systématique :
- Tous les trimestres pour les sujets sensibles aux changements de politique Google
- Tous les six mois pour les contenus plus stables
Les commentaires et suggestions des utilisateurs sont analysés au fil de l’eau, et les contenus mis à jour immédiatement si nécessaire.
6. Procédure d’appel
En cas de plainte sur un contenu éditorial que l’éditeur ne peut résoudre, l’affaire est portée à l’attention du CEO, Dorian Menard, via l’adresse : info@reactivis.fr.
7. Avertissement
Reactivis est un prestataire indépendant et n’est ni affilié, ni approuvé, ni lié à Google LLC ou à l’une de ses filiales. Toutes les références à Google, Google Business Profile ou Google My Business sont faites à des fins descriptives uniquement.
Bien que nous obtenions d’excellents résultats dans les réactivations de fiches Google Business, nous ne garantissons aucun résultat spécifique, les décisions finales relevant uniquement des équipes de révision de Google.
Nos services sont fournis sur la base d’une expertise construite via une longue expérience des processus Google, mais les politiques peuvent changer à tout moment sans préavis.