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Services · 3 spécialités // domain.expertise = [GBP, Ads, Merchant]

Une cellule, trois
écosystèmes Google.

Pas de SEO, pas de SEA, pas d'agence à tout faire. Nous récupérons des comptes Google suspendus, rien d'autre, depuis 2021. Trois mécanismes distincts, trois procédures de recours, trois savoir-faire.

01
GBP
Fiches d'établissement local

Google Business Profile

Boulangeries, plombiers, cabinets médicaux, garages, salons. Votre fiche Google Business est la première vitrine. Quand elle disparaît, vos prospects locaux s'évanouissent.

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Motifs traités
  • Activité suspecte (anti-fraude)
  • Adresse non conforme / zone de service
  • Contenu jugé non conforme
  • Doublons et modifications rapides
  • Signalements concurrents
  • Catégorie professionnelle ambiguë
  • 98%
    Taux de réactivation
  • 4-7j
    Délai moyen
  • +320
    Fiches restaurées
02
ADS
Comptes publicitaires

Google Ads

Campagnes Search, Display, Performance Max stoppées. L'historique du compte est à risque. Nous identifions le motif réel et reconstruisons le dossier de recours avec les bons arguments.

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Motifs traités
  • Circumventing Systems
  • Unacceptable Business Practices
  • Compromised / Malicious Site
  • Misrepresentation
  • Compte multi-suspendu
  • Restrictions sectorielles
  • 90%
    Taux de réactivation
  • 6-14j
    Délai moyen
  • +140
    Comptes restaurés
03
MRC
Catalogues Shopping

Merchant Center

Fiches produits Shopping invisibles, catalogue déréférencé. Nous reprenons depuis zéro le diagnostic technique du site et la conformité du flux produits.

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Motifs traités
  • Misrepresentation of self
  • Policy violation
  • Website issues techniques
  • Disapproved products
  • Suspended for high-risk content
  • Comptes multi-vendeur
  • 90%
    Taux de réactivation
  • 8-14j
    Délai moyen
  • +90
    Comptes restaurés
// process.steps()

Notre méthode en quatre étapes

Une procédure que nous appliquons depuis 2021, affinée sur plus de cinq cents dossiers Google. Trois écosystèmes différents, une même discipline.

Étape 01

Audit

Nous démontons le compte suspendu : motif officiel annoncé par Google, historique des modifications, signaux faibles que vous n'avez pas vus. Vous recevez un diagnostic écrit avec la cause réelle, pas le motif de surface.

Étape 02

Préparation du dossier

Constitution des pièces justificatives (KBis, justificatifs d'adresse, factures, photos, captures), rédaction du recours avec les arguments réglementaires et les références aux politiques Google citées dans la suspension.

Étape 03

Dépôt et suivi

Soumission par les bons canaux, suivi quotidien, relances calibrées, échange direct avec les opérateurs Google quand le dossier le permet. Pas de doublons, pas d'appels parallèles qui ferment la fenêtre.

Étape 04

Stabilisation

Une fois le compte récupéré, nous neutralisons les facteurs qui ont déclenché la suspension. Sans cette étape, une partie des fiches retombent dans les 90 jours qui suivent.

Pourquoi peu d'agences savent gérer ces dossiers

La réactivation d'un compte Google suspendu n'a rien à voir avec le SEO classique ou la gestion d'une campagne Ads. Trois raisons pour lesquelles la plupart des équipes internes et des agences généralistes échouent.

  • 01
    Les motifs officiels sont rarement le vrai motif

    Quand Google annonce 'Activité suspecte' ou 'Misrepresentation', la cause réelle est presque toujours ailleurs : adresse non vérifiable, doublons historiques, signalement concurrent. Sans ce diagnostic, l'appel rate, et chaque échec rapproche du verrou définitif.

  • 02
    Chaque recours mal préparé brûle un crédit

    Au bout de deux ou trois refus, Google verrouille le dossier de manière quasi définitive. Le premier dépôt est donc le plus important. C'est pour ça que nous prenons deux à trois jours à le préparer plutôt que de pousser un formulaire à chaud.

  • 03
    Le cadre change tous les mois

    Les politiques Google et les procédures de recours évoluent en permanence : nouvelle vérification vidéo en 2025, consolidation des avis LSA, durcissement des règles Merchant. Ce qui marchait il y a six mois ne marche plus aujourd'hui. Nous suivons les changements quotidiennement.

// faq.common()

Questions fréquentes

Combien coûte la prestation ?

Pour les fiches Google Business Profile, nous facturons uniquement au succès : si la fiche n'est pas récupérée, vous ne payez rien. Pour Google Ads et Merchant Center, le devis dépend de la complexité du dossier et est fixé après le diagnostic de 15 minutes.

Le premier appel est-il payant ?

Non. L'appel de 15 minutes est gratuit et sans engagement. Nous évaluons votre dossier, vous donnons une probabilité de réactivation et un devis ferme. Vous décidez ensuite.

Combien de temps prend une réactivation ?

Sur les fiches GBP, la grande majorité des dossiers sont traités sous 4 à 7 jours ouvrés. Les comptes Google Ads et Merchant Center prennent plus longtemps, en général entre 6 et 14 jours, parce que la procédure de recours interne de Google est plus lourde.

Que se passe-t-il si Google refuse ?

Pour les fiches GBP, vous ne payez rien : c'est la base de notre garantie. Pour les comptes Ads et Merchant, nous redéposons une fois sans surcoût si la première demande échoue. Au-delà, nous discutons d'une stratégie alternative (nouveau compte, transition contrôlée) avant tout nouveau paiement.

Pourquoi ne pas tenter le recours en interne ?

Vous pouvez. Mais les recours préparés en interne échouent souvent au premier dépôt, et chaque refus ferme un peu plus la fenêtre. Sur un compte à enjeu commercial, le rapport risque / coût penche fortement vers l'expertise externe.

// guides

Les guides derrière nos services

Cellule disponible · réponse sous 24 h

Chaque heure de suspension
est un client qui part chez le voisin.

Réservez 15 minutes avec un spécialiste. Diagnostic en direct, devis ferme si vous validez, facturation au succès sur les fiches GBP. Sans engagement.

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CONTACT@REACTIVIS.FR · RÉPONSE SOUS 24 H
Comment ça marche
  1. 01
    Réservez un appel de 15 min
    Choisissez un créneau qui vous convient. Vous échangez directement avec un spécialiste, pas un commercial.
  2. 02
    Diagnostic en direct
    Nous identifions la cause réelle du blocage et vous présentons la méthode de réactivation pour votre dossier.
  3. 03
    Devis ferme
    Vous recevez un devis clair. Vous validez, ou non. Aucun engagement avant cette étape.
  4. ✓
    Réactivation et paiement au succès
    Réactivation sous 24-48 h pour la grande majorité des fiches GBP. Pour les dossiers GBP, vous ne payez qu'en cas de succès.
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